責任理念
華潤社會責任指導思想遵循華潤文化理念，華潤社會責任的使命、愿景與理念，與華潤企業(yè)文化的使命、愿景和價值觀保持高度一致。誠信合規(guī)是華潤企業(yè)文化中的核心價值觀，引領著華潤社會責任踐行的方向。華潤還提出了履行經濟責任、員工責任、客戶責任、伙伴責任、公共責任、環(huán)境責任的一系列責任文化理念，用以指導社會責任實踐。
華潤社會責任使命
攜手共創(chuàng)美好生活
華潤社會責任愿景
追求卓越發(fā)展，努力打造出“投資者信任、員工熱愛、社會尊重、大眾稱道”的優(yōu)秀企業(yè)形象，把華潤建設成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè)，實現超越利潤之上的追求。
經濟責任理念
堅持業(yè)績導向，追求均衡、全面、高質量的業(yè)績；
業(yè)績是華潤選人、用人、評價人、激勵人的基本標準；
業(yè)績不向辛苦妥協(xié)，價值觀不向業(yè)績妥協(xié)。
客戶責任理念
悉心維護客戶和消費者的權益，嚴守商業(yè)道德，開展公平競爭，努力提供更為優(yōu)質、更為環(huán)保、更為人性化的產品和服務，不斷超越用戶的期望，精誠和客戶合作，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長。
公共責任理念
常懷感恩之心，努力回饋社會。
員工責任理念
努力打造“簡單、坦誠、陽光”的組織文化；
對經理人要嚴，對員工要善；
尊重人的價值，開發(fā)人的潛能，升華人的心靈，保護員工權益，實現企業(yè)價值和員工價值最大化。
供應鏈責任理念攜手合作伙伴互惠互利，共同發(fā)展，合作共贏。
環(huán)境責任理念
不以犧牲環(huán)境為代價謀求企業(yè)發(fā)展，不以犧牲環(huán)境的長遠利益換取企業(yè)的短期效益；
不以犧牲公民的健康和生命謀取沒有良心利潤，不以損毀品牌為代價謀求企業(yè)短暫輝煌。
責任模型
利益相關方溝通與回應
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